教材案内

HOME >> 教材案内 >> あなたの歯科医院が劇的に変わる!!業績向上心理術公開セミナー(DVD)

あなたの歯科医院が劇的に変わる!!業績向上心理術公開セミナー(DVD)

セット画像

収録時間:約210分 ¥44,000+税(テキスト代金・送料込)

患者さんの治療に対する理解や学びを促進し、
医院の表現力を高めるための心理的ポイントを分かりやすくお伝えする240分!!

適切な歯科医療を患者さんに提供するためには、患者さんとの意思の疎通、そしてコミュニケーションが必要となります。専門的な言葉やメリットを患者さんに確実に理解していただくことは非常に難しいものです。普段、なにげなく話している治療計画やカウンセリングの内容も、その意図するところが十分に伝わらなければ、患者さんに意図しない感情を引き起こすことにもなりかねません。また、患者さんは自分がどのように感じているか、医院側に知らせてくれることも思っている以上に実際は少ないもの・・・。

本セミナーでは、実際の歯科医院の運営の効率的な業務フローの中に、どのように心理学を活用し、患者満足度の向上から医院のブランド力を高める仕組みを構築するか?ということをテーマに、トピックを設けてお伝えしていきます。

言葉の選び方・使い方で医院の現状を変える方法

  • 患者さんに対する有効な問い掛け方
  • 文章で患者さんの理解を高める言葉の使い方
  • 情報発信の媒体における言葉の工夫

患者さんの信頼を獲得し続けるための必要条件

  • 初診患者をファンにさせる対応の工夫
  • 信頼を確保し続けるために必要な対策
  • 患者満足度を業績に繋げるカウンセリング

シンプル・ローリスクな手法でブランド化を図る業務システム構築術

  • 大掛かりな設備投資を行わずに新規の患者さんが来院し続けるポイント
  • 効率的な経営を行うためのシステム構築法
  • 患者さんが納得して受診できる自由診療に対する適切なプレゼンテーション

スタッフが自然と成長する歯科医院の環境づくり

  • スタッフのヤル気を引き出す心理
  • スタッフが仕事に向上心をもつ環境の作り方
  • マニュアルがなくても活躍するスタッフの心理

人生と仕事を幸せにする戦略(ライフワークストラテジー)

  • 自分の望む成果を明確にする考え方
  • 人生と仕事を共に楽しむために必要な視点
  • 時流に乗って成長するための大切な要素

こんな院長先生に是非お勧めしたいセミナーです

  • 自分らしい経営スタイルがどのようなものか分からない
  • これまでにない、新しい方法で歯科医院の品質を向上していきたい
  • スタッフと心を一つにして医院を盛り上げていきたい
  • 自分に合った目標を手に入れて、医院の成長を加速させたい

心理学を歯科の現場に活用するためのツールなども豊富にご紹介します。

本セミナーから受け取ることができる成果

  • 新しい患者さんとのコミュニケーションの視点を手に入れて成長の活力とすること
  • 患者さんに信頼される応対方法の確立
  • 自院の業績を向上させるためのシンプルかつパワフルな実践方法の理解
  • スタッフとの協力体制の築き方
  • 自分が望む本来の医院づくりに対する明確化
セミナー講師紹介
株式会社ジョイカレント 河原田 喜義
株式会社SETO 背戸土井 崇

特定商取引法に基づく表記

お問い合わせ

無料経営相談

歯科・医療経営に役立つ無料メールマガジン「幸せに成長する歯科・医療経営の種と仕掛け」
メールアドレスを記入してください。
読者購読規約

バックナンバー

Skype経営相談のご案内

クライアントの皆様から頂いたメッセージ

医療を育む心理学:実践的手法をご紹介

blog